เกี่ยวกับการตั้งค่าการใช้งาน

​

1. คำแนะนำในการตั้งค่าเบื้องต้นก่อนเริ่มใช้งาน

◆ การตั้งค่าข้อมูลตำแหน่ง สำหรับ iOS : ไปที่ "ตั้งค่า" → เลือก "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" → บริการหาตำแหน่งที่ตั้ง (เปิด) จากนั้นไปที่แอป "D-Live" → เลือกตำแหน่งที่ตั้ง "ตลอดเวลา" สำหรับ Android : ไปที่ "ตั้งค่า" → เลือก "แอป" → เลือก "D-Live" → ไปที่ "การอนุญาต" → เลือกตำแหน่งเป็น "อนุญาตตลอด"

 

◆ การตั้งค่าการแจ้งเตือน สำหรับ iOS : ไปที่ "ตั้งค่า" → เลือก "การแจ้งเตือน" → เลือกแอป "D-Live" → อนุญาตการแจ้งเตือน (เปิด) สำหรับ Android : ไปที่ "ตั้งค่า" → เลือก "แอป" → เลือก "D-Live" ไปที่ "การแจ้งเตือน" → แสดงการแจ้งเตือน (เปิด)

 

◆ กิจกรรมการเคลื่อนไหวร่างกาย สำหรับ iOS: เมื่อเริ่มเข้าแอปครั้งแรกจะมีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับ "การเคลื่อนไหวร่างกาย" ปรากฏขึ้น ดังนั้นโปรดเลือกอนุญาต หากคุณไม่ได้อนุญาตเมื่อเริ่มต้นครั้งแรกคุณสามารถทำตามวิธีการดังต่อไปนี้: ไปที่ "การตั้งค่า" → "ความเป็นส่วนตัว" → "การเคลื่อนไหวร่างกาย" → "D-Live" สำหรับ Android: เมื่อเริ่มเข้าแอปครั้งแรก จะมีการแจ้งเตือน "การเคลื่อนไหวร่างกาย" หากคุณไม่ได้อนุญาตเมื่อเริ่มต้นครั้งแรกคุณสามารถทำตามวิธีการดังต่อไปนี้: ไปที่ "การตั้งค่า" → ""แอป" → "D-Live" → "การอนุญาต" → "การเคลื่อนไหวร่างกาย"

​

​

2. ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไร?
 

เลือก "ลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมล" → แตะที่ "ลืมรหัสผ่าน?" จากนั้นกรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และอัปเดตรหัสผ่านของคุณตามคำแนะนำบนหน้าจอ

​

​

3. ฉันจะออกจากระบบแอปได้อย่างไร?

ไปที่เมนู "ข้อมูลของฉัน" → เลือก "ออกจากระบบ"

​

​

4. เกี่ยวกับการลบบัญชีผู้ใช้งาน

คุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือได้ที่ here

​

​

5. เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี

 

ชื่อผู้ใช้สามารถเปลี่ยนได้จาก "ข้อมูลของฉัน" → "บัญชี" → "แก้ไข" หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลอื่น ๆ โปรดติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ

​

​

​

​

เกี่ยวกับการติดตั้ง / ลงทะเบียน

 

1. วิธีสร้างบัญชีผู้ใช้งาน

​

หลังจากติดตั้งแอป D-Live คุณสามารถเลือกเข้าสู่ระบบด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้ เข้าสู่ระบบโดย Google : แตะที่ [ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google] จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ เข้าสู่ระบบโดยLINE : แตะที่ [ลงชื่อเข้าใช้ด้วย LINE] จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ เข้าสู่ระบบโดย Facebook : แตะที่ [ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Facebook] จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ เข้าสู่ระบบโดยTwitter : แตะที่ [ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Twiter] จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ เข้าสู่ระบบโดย Apple: แตะที่ [ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple] จากนั้นดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ เข้าสู่ระบบโดยการลงทะเบียน : ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ต้องการใช้งานและดำเนินการตามคำแนะนำบนหน้าจอ

​

2. จำเป็นต้องมีข้อมูลการใช้งานเพื่อสะสมพอยท์ใช่หรือไม่?

​

ใช่ จำเเป็นต้องมีข้อมูลการใช้งาน

​

​

​

​

ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว

 

1. ฉันจะทราบข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวได้จากที่ไหน?

​

คุณสามารถดูเนื้อหาในแต่ละหัวข้อได้ตามข้อมูลด้านล่าง ข้อกำหนดการใช้งาน : https://www.d-live.me/terms

นโยบายความเป็นส่วนตัว : https://www.d-live.me/privacypolicy

​

​

เกี่ยวกับรางวัล

 

1. รางวัลคืออะไร?

​

รางวัลในแอป D-LIVE คือคูปองส่วนลดต่างๆ โดยสามารถแลกรับได้จากการสะสมพอยท์ ซึ่งสามารถนำไปแลกได้ในเมนู "รางวัล" ภายในแอป

​

​

2. จะเป็นอย่างไรเมื่อรางวัลถูกใช้งานเรียบร้อยแล้ว?

​

เมื่อรางวัลถูกใช้งานเรียบร้อยแล้วรางวัลจะถูกย้ายไปอยู่ในเมนู "ที่ใช้แล้ว" สามารถตรวสอบรางวัลที่ใช้แล้วได้ที่เมนู "รางวัล" > แตะที่ไอคอนรูปกล่องของขวัญมุมขวาบน จากนั้นแตะที่เมนู "ที่ใช้แล้ว" ในหน้ารางวัลสะสมของฉัน

​

​

3. รางวัลที่ได้รับมีวันหมดอายุหรือไม่?

 

ทุกรางวัลจะมีวันหมดอายุโดยสามารถดูรายละเอียดได้ในหน้า"รายละเอียดของรางวัล"

​

​

​

เกี่ยวกับคะแนนการเดินทาง

​

1. สามารถได้รับพอยท์ได้อย่างไร?

​

คุณสามารถรับพอยท์ได้จากการขับรถยนต์หรือมอเตอร์ไซค์ และจะได้รับโบนัสเพิ่มเมื่อมีการขับขี่อย่างปลอดภัย เพียงแค่แตะปุ่ม [เริ่มต้นการเดินทาง] ก่อนที่จะเริ่มขับ และแตะ [เสร็จสิ้นการเดินทาง] หลังจากสิ้นสุดการขับ แอปจะคำนวณคะแนนที่ได้รับให้อัตโนมัติ เมื่อการคำนวณเสร็จสิ้น แอปจะส่งแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์ของคุณ ซึ่งคุณจะได้รับคะแนนเมื่อขับอย่างน้อย 1 กม.ขึ้นไป

​

​

2. การเดินทางนี้ถูกยกเลิกคืออะไร?

 

การเดินทางนี้ถูกยกเลิก" จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้งานมีการเดินทางที่ไม่ถูกต้องตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

- มีข้อมูลการเดินทางสะสมน้อยกว่า 1 กม.

- มีข้อมูลการเดินทางสะสมมากกว่า 300 กม.

- ระยะเวลาการเดินทางมากกว่า 10 ชั่วโมง

- ไม่พบการเคลื่อนไหวในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

- ระบบมีการตรวจพบการเดินทางที่ไม่ได้มาจากการขับรถยนต์หรือมอเตอร์ไซค์ *ซึ่งผู้ใช้งานจะไม่ได้รับพอยท์ในการเดินทางตามเงื่อนไขดังกล่าว

​

​

3. คะแนนโบนัสที่คุณจะได้รับคืออะไร?

​

◆โบนัสคะแนนการขับขี่ เป็นโบนัสที่ทำให้พ้อยท์ที่ได้รับเป็นสองเท่าโดยการขับขี่อย่างปลอดภัย

 

◆โบนัสคำเชิญเพื่อน เป็นโบนัสที่ได้รับจากการเชิญเพื่อน ซึ่งจะได้รับจากการป้อนรหัสคำเชิญโดยมีขั้นตอนต่อไปนี้ เลือกไปที่ "ข้อมูลของฉัน" → "โค้ดจากเพื่อน" *รหัสเชิญจะสามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว

 

◆โบนัสรายวัน เป็นโบนัสที่ได้รับเมื่อคุณเปิดแอปทุกวัน

 

◆โบนัสครบรอบ เป็นโบนัสที่ได้รับเมื่อครบหนึ่งปีหลังจากวันที่ลงชื่อเข้าใช้

 

◆โบนัสวันเกิด เป็นโบนัสที่มอบให้ในวันเกิดของคุณที่ลงทะเบียนในบัญชีของคุณ

 

◆โบนัสสถานะ เป็นโบนัสที่ได้รับทุกเดือนตามเงื่อนไขสถานะ

​

​

4. ฉันสามารถใช้แอปโดยไม่ต้องเปิดข้อมูลตำแหน่ง(อินเทอร์เน็ต)ได้หรือไม่?

​

จำเป็นต้องเปิดใช้งานอินเตอร์เน็ต รวมไปถึงกิจกรรมการเคลื่อนไหวทุกครั้งขณะใช้งานแอปพลิเคชัน D-Live เพื่อให้แอปสามารถคำนวณพอยท์ที่ได้รับได้

​

​

5. เงื่อนไขและสิทธิพิเศษของสถานะต่างๆเป็นอย่างไร?

 

◆ระดับซิลเวอร์ หากพอยท์รวมของคุณในเดือนก่อนหน้าน้อยกว่า 10,000 พอยท์ สถานะของคุณจะถูกเปลี่ยนเป็น "ซิลเวอร์" ผู้ใช้ระดับซิลเวอร์จะได้รับพอยท์โบนัส 100 พอยท์ต่อเดือน

 

◆ระดับโกลด์ หากพอยท์รวมของคุณในเดือนก่อนหน้ามีมากกว่า 10,000 พอยท์ สถานะของคุณจะถูกเปลี่ยนเป็น "โกลด์" ผู้ใช้ระดับโกลด์จะได้รับพอยท์โบนัส 500 พอยท์ต่อเดือน

 

◆ระดับแพลทินัม หากพอยท์รวมของคุณในเดือนก่อนหน้ามีมากกว่า 30,000 พอยท์ สถานะของคุณจะถูกเปลี่ยนเป็น "แพลทินัม" ผู้ใช้ระดับแพลทินัมจะได้รับพอยท์โบนัส 1,000 พอยท์ต่อเดือน

 

คุณยังจะได้รับโบนัส 100 พอยท์ในวันครบรอบแอป D-Live และ 100 พอยท์ในวันเกิดของคุณ

​

​

6. วิธีใช้งานเมนู "คำเชิญเพื่อน"

​

คุณสามารถรับพอยท์จากการเชิญเพื่อนโดยการป้อนรหัสคำเชิญตามขั้นตอนดังต่อไปนี้ เลือกที่ "My Page" → โค้ดจากเพื่อน โดยจะสามารถใข้รหัสเดิมได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

​

​